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  1. PRODUCTOS

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Los productos ofrecidos son composiciones florales naturales y artículos relacionados.

Las flores pueden variar según temporada, manteniendo siempre el estilo, calidad y gama de colores del producto seleccionado.

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  2. ÁMBITO DE ENTREGA

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   Entregas de flores frescas: exclusivamente en Canet de Mar

   Envíos al resto de España: únicamente productos no perecederos (complementos, macetas, etc.)

No se realizan envíos de flores frescas mediante servicios de mensajería.

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  3. PLAZOS DE ENTREGA

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    · Canet de Mar (flores frescas):
  Los pedidos se entregarán en un plazo mínimo de 24 horas desde la confirmación del pedido o en la fecha acordada con el cliente.

  Las entregas se realizan en horario de mañana, dentro del horario comercial del establecimiento.
  No se realizan entregas después de las 14:00 h.

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    · Envíos a España (productos no perecederos):
  El plazo de entrega será de hasta 5 días laborables.

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  4. PRECIOS

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Todos los precios incluyen IVA.

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  5. PROCESO DE COMPRA

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El usuario selecciona el producto, completa sus datos y realiza el pago a través de los métodos disponibles en la web.

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  6. ENTREGA

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El cliente deberá facilitar correctamente los datos de entrega.

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En caso de ausencia del destinatario:

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   · Se intentará contactar telefónicamente
   · Si no es posible completar la entrega, se podrá reprogramar, pudiendo implicar un coste adicional

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  7. PRODUCTOS PERECEDEROS

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Las flores frescas son productos perecederos.

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Por este motivo:

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    · No se admiten devoluciones
    · No se aplica el derecho de desistimiento, conforme a la normativa vigente

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  8. INCIDENCIAS

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Si el producto llega en mal estado o no corresponde con el pedido, deberá notificarse en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega, aportando fotografías.

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  9. CANCELACIONES

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Los pedidos pueden cancelarse con un mínimo de 2 horas de antelación.

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Pasado este plazo, el pedido podrá estar en preparación y no será posible su cancelación.

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  10. FORMAS DE PAGO

​

Se aceptan los métodos de pago disponibles en la web.

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  11. LEGISLACIÓN APLICABLE

​

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.